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Política de Devolución

 

POLITICA DE CAMBIO

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Se puede solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Para realizar el cambio por favor comunicate con nosotras detallando el producto que desea cambiar y el motivo. 

Los cambios sólo se realizarán por artículos de la misma temporada. Cualquier artículo que haya sido adquirido en promoción o descuento no aceptará cambio ni reembolso. 

¿Bajo que condiciones se aceptan cambios?

Los artículos deben ser DEVUELTOS EN SU ESTADO ORIGINAL, esto quiere decir que el producto debe contar con todos los envoltorios entregados en la compra, incluyendo así también etiquetas y bolsas. 

Todos los artículos devueltos serán inspeccionados previamente a realizar el cambio. 

Nos reservamos el derecho a cambiar el producto si observamos que los artículos son devueltos con manchas, usados, sucios, con aromas o con alguna alteracion al estado original, estos serán devueltos sin reembolso alguno ni posibilidad de cambio

¿Como se devuelve el vestido para realizar un cambio?

El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente y no es reembolsable. Recomendamos devolver los artículos a través de un correo rastreable, ya que cualquier artículo devuelto que no sea recibido no se podrá realizar el cambio.

Gracias!